DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Nosso objetivo é sua satisfação. Nossa política de devolução padrão dura 30 dias a partir da data em que recebemos seu pacote. Se mais de 30 dias se passaram desde sua entrega, geralmente não podemos oferecer a você um reembolso ou troca. Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Deve haver um defeito perceptível (não é um problema com seu smartphone, por exemplo). Produtos perecíveis, como vales-presente, não podem ser devolvidos.

Para completar sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos: (se aplicável)

Qualquer item que não esteja em sua condição original está danificado ou faltando peças por motivos que não são devidos a nosso erro.

- Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega - Reembolsos (se aplicável)

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original. Reembolso atrasado ou em falta (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique primeiro sua conta bancária. Pode demorar um pouco para que seu reembolso seja oficialmente liberado. Se você não receber seu reembolso dentro de 2 semanas, entre em contato conosco em contact@lebigdeal.shop TROCAS : (se aplicável) Nós apenas substituímos itens com defeito ou danificados. Caso necessite trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail clicando aqui. RETORNO : (se aplicável)

Para devolver o seu produto, você deve nos contatar clicando aqui. Você é responsável pelos custos de envio para devolução de seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, os custos de envio de retorno serão deduzidos do seu reembolso. Mediante solicitação, podemos (possivelmente) fornecer uma etiqueta de remessa de devolução pré-paga e deduzir o custo de seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o produto trocado chegar até você pode variar. Se você estiver enviando um item acima de $ 75, deve considerar o uso de um serviço de remessa rastreável ou a compra de um seguro de remessa. Não podemos garantir que receberemos seu item devolvido.