CONDITIONS GÉNÉRALES

CGV et Politique de retour :

1. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

1.1. Cette section vous informe sur les conditions d'utilisation de notre site Web https://lebigdeal.shop et des termes et conditions qui régissent les services de vente de produits entre LeBigDeal.Shop et ses clients.

1.2. L'utilisation de ce site internet ou l'inscription en tant qu'utilisateur suppose l'acceptation des présentes Conditions Générales.

1.3. Les présentes Conditions Générales s'appliqueront aux vente de produits entre LeBigDeal.Shop et ses clients.

1.4. Elles seront également acceptées par le client, à tous effets, lors de toute commande faite à LeBigDeal.Shop.

2. COMMANDES

2.1. Une fois la procédure d'enregistrement terminée dans notre système, le client peut confirmer sa commande par les moyens suivants :

2.1.1. Commerce électronique : Sur la page internet https://lebigdeal.shop , en suivant la procédure d'achat établie.

2.2. La réalisation de la commande de la part du client suppose la pleine acceptation des prix, de la description des produits en vente et des présentes Conditions Générales. Pour que la commande soit considérée comme effective, vous devez recevoir une confirmation expresse de la part de LeBigDeal.Shop. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des articles.

2.3. Nos produits sont proposés dans la limite du stock disponible affiché sur le site Web. Toutes les erreurs ou modifications exceptionnelles sont hors de notre volonté et n'impliquent aucune responsabilité de la part de LeBigDeal.Shop. En cas d'indisponibilité du produit, une fois la commande passée, nous vous informerons du retard, de la livraison partielle ou de l'annulation de celle-ci, par email.

2.4. Les délais de préparation des produits sont indiqués près de la disponibilité de ceux-ci. Les délais de préparation se réfèrent uniquement aux jours ouvrables. La plupart des produits indiquent un délai de 24/48 heures.LeBigDeal.Shop essaiera d'expédier les commandes dans le délai indiqué, mais il peut arriver que des retards hors de notre volonté se produisent, sans générer aucun droit à une indemnisation. Les délais de préparation supérieurs à 24/48 sont des estimations, c'est la raison pour laquelle,LeBigDeal.Shop ne garantit donc pas l'expédition dans les délais estimés indiqués.

2.5. LeBigDeal.Shop se réserve le droit de modifier le design des produits et/ou de leur emballage dans sa recherche constante pour les améliorer et les adapter aux besoins du marché, en garantissant toujours que la qualité sera similaire ou supérieure.

3. PRIX

3.1. Les prix de vente n'incluent pas la TVA ni toute autre taxe. Les frais d'expédition sont totalment gratuis pour tous nos produits et seront montré à la fin de la commande, la TVA, ainsi que tout autre frais de douane, pourront être facturés aux client par le transporteur.

3.2. Le prix des articles n'inclut pas le conseil, l'installation, la formation ou tout autre type de support technique, autre que celui spécifié dans les normes de garantie décrites dans les présentes Conditions Générales.

3.3. Les prix inclus dans le commerce électronique de LeBigDeal.Shop sont soumis à des variations sans préavis, y compris ses spécifications techniques.

3.4. Dans le cas où le client effectuerait une commande de produits avec un prix erroné, LeBigDeal.Shop lui communiquera le prix correct et, le cas échéant, son acceptation de la commande, à condition que le client le confirme expressément avec le prix correct.

4. MOYEN DE PAIEMENT

4.1. Le client pourra effectuer le paiement par carte de crédit , Paypal ou par virement bancaire.

4.2. La disponibilité de ces moyens de paiement dépend du type de service ou de produit à payer et de la situation géographique de l'acheteur ou du destinataire.

4.3. L'utilisation de l'un de ces moyens de paiement implique l'acceptation des conditions qui y sont associées.

6.4. Afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur, LeBigDeal.Shop se réserve le droit d'activer un accord de paiement via PayPal lorsque le client sélectionne ce moyen de paiement. Le client peut demander l'annulation de l'accord de paiement ou l'annuler sur son compte PayPal.

5. LIVRAISONS ET TRANSPORT

5.1. La livraison du matériel sera faite à l'adresse indiquée par le client au moment d'effectuer l'achat, n'ayant pas la possibilité de différencier l'adresse de facturation et l'adresse de livraison.

5.2. Les délais de livraison seront ceux indiqués sur le site Web. Ceux-ci pourront varier en fonction du moyen de paiement choisit, le paiement par virement bancaire nécéssitant une vérification.

5.3.Par soucis d'éfficience d'importations LeBigDeal.Shop  propose divers services de livraison de transport. La disponibilité de celles-ci, dépend de la destination et des marchandises transportées.

5.4. Les délais de transport dépendront de la destination.

5.5Les délais indiqués sont à caractère estimatifs et non contraignants. Le retard dans le respect des délais, ne donnera pas le droit au client d'exiger des dommages directs ou indirects ni d'exiger une indemnisation, de rejeter la commande ou de suspendre le respect de toute obligation, notamment celle du paiement.

5.6.LeBigDeal.Shop ne livre les clients que indirectement, les éxpediteurs étant un peu partout dans le monde, les frais de dédouanement, Tva, sont à la charge de la personne destinataire.

5.7. LeBigDeal.Shop ne sera pas responsable du non-respect total ou partiel ou du retard dans le respect de ses obligations envers le Client, si elle était motivée par un événement fortuit ou de force majeure qui porte préjudice aussi bien à LeBigDeal.Shop qu'à ses fournisseurs ou transporteurs, y compris les hypothèses de grève, autres imprévus du travail ou industriels, manque ou impossibilité d'obtention de produits, etc. LeBigDeal.Shop pourra annuler et sans effet, les commandes de produits en cours, sans donner lieu à une indemnisation ou compensation en faveur du client.

6. RETOURS

6.1 Vous pouvez effectuer une demande de retour dans un délai de 30 jours à compter de la livraison. Vos articles doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Veuillez ne pas détacher les étiquettes et à ne pas salir les articles. Nous vous conseillons par exemple d’essayer vos chaussures en intérieur sur une surface propre (par exemple : un tapis).

6.2 Pour être acceptés, les retours doivent répondre aux caractéristiques suivantes :

6.3 Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de la commande.

6.4 Les articles personnalisés, tels que chaussures de football, gants de football, t-shirts ou toute autre article, ne peuvent être retournés sauf si défectueux ou endommagés pendant le transport.

6.5 Les articles doivent être retournés complets, en parfait état, non usagés, accompagnés de tous leurs accessoires (notices, cordons, télécommandes, garanties, etc.) et dans leurs emballages d´origine. Veuillez ne pas coller d´étiquettes sur l´emballage d´origine. Les produits ne doivent jamais avoir été portés en extérieur.

6.6 Il est important de suivre la procédure de retour dont la première étape consiste à faire une demande de retour dans le compte client.

6.7 Les articles sont de votre responsabilité jusqu´à ce qu´ils atteignent notre entrepôt, veuillez vous assurer qu´ils soient emballés correctement afin de ne pas être endommagés sur le chemin! Conservez la preuve de dépôt tamponnée par le bureau de poste ou signée par le commerçant. Notre adresse de retour est : Avenue du censuy 20 1020 Renens Switzerland.

6.8 Les frais de retour sont pris totalement à notre charge pour les raisons suivantes : articles défectueux, endommagés, non conforme ou erreur de préparation.

6.9 Si vous décidez de nous retourner l´article car vous n´avez pas choisi la bonne taille ou tout simplement car vous avez changé d´avis, les frais de retour seront à votre charge. Conservez la preuve de dépôt tamponnée par le bureau de poste ou signée par le commerçant.

8. CONDITIONS DE GARANTIE

8.1. Les produits ayant leur propre réseau d'assistance technique autorisé, seront dans ce cas soumis, aux conditions et procédures des garanties établies par eux-mêmes.

8.2. LeBigDeal.Shop généralement offre au client garantie de 24 mois sur ses produits, en couvrant uniquement les défauts de fabrication du produit.

8.3. LeBigDeal.Shop n'acceptera aucun envoi de retour qui n'aurait pas été préalablement autorisé par notre service après-vente.

8.4. Une fois le défaut du produit prouvé par le SAV, un remboursement ou un échange sera effectué indépendamment du choix du client et selon disponibilité.

8.5. Dans le cas où le produit présenté comme défectueux, ne présenterait pas réellement un tel défaut, LeBigDeal.Shop informera le client du non-remboursement de celui-ci. Celui-ci restera pendant 7 jours stockés au SAV en attente de la confirmation du client de vouloir récupérer le produit après le paiement des frais de port correspondants, à ses frais. Une fois ce délai passé, vous perdrez le droit à toute réclamation.

8.6. La garantie sera automatiquement invalidée dans les cas suivants :

8.8.1. Pour perte ou manipulation de l'une des étiquettes de contrôle du fabricant et/ou des intermédiaires de la chaîne de distribution et/ou de LeBigDeal.Shop.

8.8.2. Lorsque la cause du dommage ou de la panne est due à une utilisation incorrecte, à la non-application des instructions du manuel qui l'accompagne, ainsi qu'aux accidents, mauvais usage, chocs, cassures, accidents ou pannes causés par d'autres causes non imputables aux conditions normales de fonctionnement.

8.8.3. Quand il s'agit de réparations dues à un manque d'entretien, de réglage, de révision ou de nettoyage.

8.8.4. L'utilisation dans des environnements inappropriés (avec de la poussière, exposés directement à la lumière du soleil, aux vibrations, aux températures extrêmes [inférieures à 5ºC et supérieures à 40ºC], humidité hors limites [inférieure à 10% et supérieure à 95%] et prises de courant sans protection de prise de terre, ni protection contre les surtensions).

8.8.5. Pour une mauvaise utilisation du logiciel installé ou pour l'utilisation de logiciels illégaux.

8.8. 6 . Pour des dommages causés par des virus ou des attaques informatiques.

8.8.8. Par l'existence un cycle de vie inférieur à la période de garantie établie.

9. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

9.1. LeBigdeal.Shop reconnaît l'importance de protéger la confidentialité et les droits de ses clients et garantit le traitement correct de leurs données en respectant au maximum la législation en vigueur.

9.2. En s'inscrivant sur le site Web de LeBigDeal.Shop, le client accepte expressément le traitement de ses données à caractère personnel.

10. PROPRIÉTÉ

10.1. Ce site Web est la propriété de LeBigDeal.Shop, ainsi que tous les droits de son contenu, images, textes, design et software. Tous les éléments de cette page, y compris sans limitation, son design et son contenu sont protégés par les lois de la Propriété Intellectuelle, de la Propriété Industrielle et des traités internationaux relatifs aux Droits d'Auteur.

10.2. À moins que ce soit explicitement autorisé par LeBigDeal.Shop, vous n'êtes, en aucun cas, autorisé à reproduire, transmettre ou exploiter le contenu de ce site Web.

11. DIVISIBILITÉ

11.1. Si une stipulation des présentes conditions manque ou devient invalide ou devient inapplicable en vertu de la loi applicable, ladite stipulation n'aurait aucun effet, mais seulement dans la mesure de cette absence précise de validité, et n'affectera aucune autre stipulation des présentes conditions.

12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

12.1. Les présentes Conditions Générales de Vente seront régies et interprétées conformément à la législation en vigueur sur le territoire suisse.

12.2. En cas de litige, les parties contractantes se soumettent aux Tribunaux d'arrondissement avec la renonciation expresse de toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

12.3. Cependant, le point précédent n'empêchera pas LeBigDeal.Shop d'exercer le droit de résoudre tout litige dans une autre juridiction.

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